SMS Brandname là dịch vụ cung cấp cho Cơ quan/ Tổ chức/ Doanh nghiệp... nhằm truyền thông nội bộ, chăm sóc khách hàng hoặc quảng cáo sản phẩm bằng hình thức gửi tin nhắn hiển thị thương hiệu.
Tin nhắn thương hiệu - SMS Brandname
SMS Brandname (Tin nhắn thương hiệu ) là giải pháp marketing thông qua tin nhắn trên điện thoại di động. Qua đó, tên thương hiệu (ví dụ: Visoft, Vingroup, Samsung,…) được hiển thị ở phần người gửi của tin nhắn thay vì các số điện thoại thông thường (09xxx, 070xxx…). SMS Brandname góp phần làm tăng mức độ nhận diện thương hiệu đến khách hàng và sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu. SMS Brandname có 2 dạng là Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) và Quảng Cáo (QC). Vậy SMS BRANDNAME là gì? Chúng ta cùng tìm hiểu dưới dây!
DỊCH VỤ TIN NHẮN THƯƠNG HIỆU (SMS BRANDNAME) LÀ GÌ?
Dịch vụ gửi tin nhắn (1 chiều) cho hàng loạt thuê bao di động (Mobifone, Vinaphone, Viettel…) để giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp trực tiếp đến khách hàng của mình nhanh chóng và chính xác
Đặc điểm nổi bật của SMS Brand Name chính là cho phép hiển thị tên thương hiệu, tên công ty của Doanh nghiệp tại mục người gửi (From/Sender) của tin nhắn thay cho số điện thoại thông thường hoặc đầu số khô khan, thiếu thiện cảm. Qua đó, làm tăng mức độ nhận biết và sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu của doanh nghiệp.
TẠI SAO DOANH NGHIỆP NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIN NHẮN THƯƠNG HIỆU (SMS BRANDNAME)?
Lợi ích doanh nghiệp sử dụng tin nhắn thương hiệu
•100% tin nhắn được gửi trực tiếp đến khách hàng
•98% tin nhắn được đọc sau 4 phút tin nhắn được gửi đi
•Phù hợp với tất cả độ tuổi khách hàng và mọi loại thiết bị
•Tăng mức độ nhận biết và sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu của doanh nghiệp
•Định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện hoặc các hoạt động mua bán của doanh nghiệp, làm tăng doanh số bán hàng
•Chủ động truyền tải thông điệp trực tiếp đến hàng nghìn, hàng triệu khách hàng mục tiêu trong thời gian nhanh nhất.
•Tiết kiệm thời gian, chi phí cho bộ phân Marketing, CSKH.
•SMS Brand Name được khuyến khích sử dụng vì không vi phạm quy định pháp luật về spam tin nhắn (tin nhắn rác)
Cách thức sử dụng:
Khách hàng sẽ được cung cấp một tài khoản hoạt động trên trang web. Từ đó khách hàng có thể soạn nội dung tin nhắn gởi khách hàng.
Một số thông tin thêm:
- Độ dài Brandname (thương hiệu) tối đa 11 ký tự (viết liền, viết hoa, không dấu, không dấu cách). Ví dụ: VISOFTWARE được tính là 10 ký tự
- Thời gian để các nhà mạng Mobifone, Vinaphone, Viettel duyệt Brandname từ 2-10 ngày làm việc.
- Khách hàng khai báo 1 số điện thoại di động: dùng để nhận tin thông báo tài khoản đăng nhập hệ thống, tin nhắn thông báo của hệ thống,...
- Thanh toán linh động với nhiều phương án. Khách hàng có thể nạp tài khoản nhắn tin (dạng trả trước) bằng thẻ cào điện thoại.
- Nhắn tin cho nhiều khách hàng với chỉ 1 thao tác. Khách hàng có thể tải lên (upload) file danh sách khách hàng theo định dạng file Excel bao gồm tên khách hàng, số điện thoại khách hàng, nội dung tin nhắn
Khi gửi tin, hệ thống sẽ tự động chèn tên từng khách hàng tương ứng với số điện thoại. (đối với tin nhắn dạng chăm sóc khách hàng)
- Sau khi gửi tin: hệ thống sẽ thống kê chi tiết tình trạng gửi tin: tổng số tin nhắn, bao nhiêu tin thành công, bao nhiêu tin thất bại,...Và file thống kê chi tiết.
Chi tiết vui lòng liên hệ với bộ phận bán hàng của chúng tôi:
